Was ist WLAN- oder Wi-Fi-Marketing?
Wi-Fi ist keine neue Technologie mehr und die überwiegende Mehrheit der Laptops und eine große Anzahl von Mobiltelefonen und anderen tragbaren Geräten unterstützen sie. In fast jedem Café, auf Flughäfen, in Einkaufszentren und an vielen anderen Orten treffen wir auf die Aufschrift "Free Wi-Fi" – ein Ort, an dem es möglich ist, sich kosten- und kabellos mit dem Internet zu verbinden. Es besteht kein Zweifel, dass die Kunden an diesem Service interessiert sind.
Free Guest Wi-Fi kann jedoch effektiver genutzt werden als nur als Attraktion für Kunden, um auf das Internet zuzugreifen: Es kann als hervorragendes Marketing-Tool genutzt werden.
Erklärung: WLAN- oder Wi-Fi-Marketing
Beim Wi-Fi-Marketing wird ein spezielles Gerät verwendet, das einem Router ähnelt und mit dem eine Wi-Fi-Verbindung hergestellt wird. Es ist möglich, die Verbindung des Kunden zum Internet mit einer bestimmten Aktion zu verknüpfen. Das kann die Anzeige Ihrer Werbebotschaft sein, wie z. B. die Benachrichtigung über einen Rabatt oder die Eröffnung eines weiteren Geschäfts, die Angabe einer E-Mail-Adresse für den Versand eines Newsletters oder der Beitritt zur Gemeinschaft Ihrer Fans auf Facebook und dergleichen. Auf diese Weise ist es möglich, die Bekanntheit der Marke, des Unternehmens oder des Standorts zu steigern und eine große Anzahl von Kontakten zu gewinnen, um Ihre Werbung zu verbreiten.
- Erfassen Sie passiv Kundeneinblicke mit Ihrem Gäste-WiFi.
- Nutzen Sie dann die Direktmarketing-Maßnahmen wie Newsletter, um die Kundenfrequenz zu erhöhen, gefährdete Kunden zu retten und Online-Bewertungen aufzubauen.
Definition
Der Begriff WLAN-Marketing bezeichnet Marketing-Maßnahmen, die dank der Erfassung von Kontaktdaten Ihrer Kunden oder Besucher möglich werden. Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
- Ein Gast besucht ein Restaurant und möchte das kostenfreie WLAN nutzen.
- Zum Login in das WLAN erfolgt über das Eingeben der Mailadresse, des Google- oder Facebook-Accounts.
- Bei erfolgreichem Login wird der Gast zum Beispiel auf den Instagram-Kanal des Restaurants weitergeleitet. Die Kontaktdaten des Gastes wurde DSGVO-konform erfasst.
- Einige Zeit nach dem Besuch erhält der Gast automatisch eine Email, die nach einer Bewertung (z.B. Trip Advisor, Google Bewertungen) fragt.
- Ab sofort erhält der Gast jeden Sonntag das Mittagsmenü des Restaurants per Mail. Zudem erhält der Gast Informationen zu neuen Speisekarten, Events, Aktionen und mehr.
Technische Voraussetzungen
Doch Stop – welche technischen Voraussetzungen sind für eine solche datenschutzkonforme Erfassung von Kundendaten notwendig? Keine Sorge, die Installation und Pflege eines solchen System ist keineswegs kompliziert oder teuer:
- Im ersten Schritt lassen Sie einen Internet-Anschluss einrichten. Achten Sie hierbei darauf, dass die Leistung stark ist und die Reichweite die gesamte Geschäftsfläche abdecken kann.
- Im zweiten Schritt installieren Sie iCEMP – das Setup erfolgt schnell und unkompliziert.
- Von nun an können Sie nicht nur Kontaktdaten erfassen, sondern auch den Mail Manager von iCEMP nutzen, um automatische oder manuell versandte Mailings zu erstellen.
Klingt einfach? Ist es auch! Lassen Sie sich noch heute kostenlos und unverbindlich von unserem Service-Team beraten, um Ihre ideale iCEMP-Lösung zu finden!
Hier geht es zum Kontakt-Formular
Vorteile von WLAN-Marketing
- Mit Kunden in Kontakt bleiben: Die Erfassung der Kontaktdaten Ihrer Kunden und Gäste ermöglicht es Ihnen, auch nach dem letzten Besuch in Kontakt zu bleiben und so die Kundenbeziehung zu stärken.
- Bewertungen sammeln: Bewertungen sind das A und O der Online-Reputation. Möglichst viele möglichst positive Bewertungen verschaffen Ihnen einen entscheidenden Vorteil gegenüber der Konkurrenz.
- Personalisiertes Marketing: Mit iCEMP können Sie Ihre Kunden besser kennen lernen. Ein Beispiel: Besuchen manche Gäste Ihr Restaurant ausschließlich mittags? Fassen Sie diese Gäste in einer Gruppe zusammen und senden Ihnen schon sonntags das Mittagsmenü für die folgende Woche. Für die Gäste, die Ihr Lokal vornehmlich abends besuchen, sind vielleicht Bar-Specials eher relevant.
- Synergie-Effekte nutzen: Nicht nur die Stärken von Email können durch WLAN-Marketing genutzt werden: Nach erfolgreichem Login können Sie etwa auf Ihren Instagram-Kanal verlinken, um so mehr Follower, Likes und Kommentare zu erzielen.
